Entonação da voz
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Pode parecer algo óbvio, mas poucas pessoas realmente prestam atenção a esse detalhe. Uma voz autoritária é diferente de uma voz forte. Muita vezes, a entonação autoritária está relacionada com uma pessoa segura de si. Se você descobrir quem é essa pessoa, estará com a chave do sucesso na mão.
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