Ingrid Guimarães em entrevista no 'Fantástico' |
Foto: Reprodução/Globo
A atriz Ingrid Guimarães criticou o pedido de desculpas feito pela American Airlines após o episódio que viveu em um voo da companhia. Em entrevista ao Fantástico, neste domingo (16), ela afirmou que só recebeu uma resposta oficial porque é uma pessoa pública e que outros passageiros seguem enfrentando situações semelhantes. “Será que eles pediriam desculpa se fosse com uma pessoa anônima?”, questionou.
O que aconteceu?
Na última semana, Ingrid relatou nas redes sociais que foi coagida a ceder seu assento na Premium Economy e viajar na classe econômica, apesar de ter pago um valor adicional pela passagem. A atriz afirmou que, ao se recusar a mudar de lugar, foi ameaçada e exposta pela tripulação antes da decolagem em um voo de Nova York para o Rio de Janeiro.
Durante a entrevista, ela detalhou o momento em que foi informada da mudança de assento.
“Eu já estava com o cinto afivelado, pronta para voar, e eles foram lá, dizendo: ‘Nós temos uma notícia ruim. Você vai para a Econômica’. Eu perguntei o motivo, e me disseram que uma cadeira da Executiva quebrou e que escolheram alguém da Premium Economy para sair”, relatou.
Ingrid afirmou que se recusou a ceder o assento, mas que começou a ser pressionada. “Aí começaram as ameaças: ‘Se você não sair, nunca mais viaja de American Airlines’”.
Constrangimento durante o voo
Segundo Ingrid, um funcionário da companhia anunciou no sistema de som que o voo precisaria ser esvaziado por causa de uma única passageira. O anúncio gerou desconforto entre os passageiros, e a atriz relatou ter sido questionada por uma mulher que estava com um bebê no colo. “Ela começou a gritar comigo: ‘É isso mesmo, Ingrid? A gente vai ter que descer por causa de um capricho seu?’”, contou.
Diante da situação, Ingrid decidiu aceitar a mudança.
“Eu me senti muito acuada, constrangida, com vergonha e com medo. Essa sensação muito ruim de sentir medo dentro de um voo”, disse.
Questionada sobre o motivo de ter sido escolhida para o downgrade, a atriz apontou que seu perfil pode ter influenciado na decisão.
“Normalmente, é isso: uma mulher, viajando sozinha, brasileira, que não tem inglês fluente. Nós somos uma presa fácil. Eu duvido que, se fosse um homem americano, eles teriam tirado dessa maneira”, afirmou.
Após relatar o ocorrido, Ingrid disse ter recebido diversos relatos de passageiros que passaram por situações semelhantes.
“Acho que o que aconteceu comigo destravou um problema coletivo, uma raiva coletiva”, declarou.
Em nota, a American Airlines informou que entrou em contato com a atriz para pedir desculpas e afirmou que continuará investigando o ocorrido. No entanto, Ingrid questionou o posicionamento da empresa.
“Muita gente veio contar histórias muito piores do que a minha e já reclamou, assim como eu. Porque hoje, deve ter alguém sendo agredido igual a mim e que não vai ter a menor voz. Então, de que adianta pedir desculpa só para mim e me ressarcir?”, finalizou.