A PepsiCo, proprietária das marcas Lay’s, Doritos, Tostitos e Ruffles, informou que vai oferecer pacotes com mais "petiscos" para os consumidores, após reclamações sobre preços elevados em embalagens menores. Com informações do The Independent.
reduflação
Os clientes têm evitado comprar salgadinhos, biscoitos e outros produtos que passaram por reduções de tamanho, um fenômeno conhecido como “reduflação”. Muitos optaram por alternativas mais econômicas ou simplesmente pararam de comprar esses itens.
Ramon Laguarta, CEO da PepsiCo, informou à CNN que pacotes “bônus” de Doritos e Ruffles terão 20% mais produto, sem alteração no preço do tamanho regular, em locais selecionados. A empresa também está ampliando seus combos, adicionando dois pacotes ao conjunto de 18 unidades, de acordo com um porta-voz.
“Estamos na temporada de futebol, período com muitas confraternizações”, disse Laguarta durante uma teleconferência de resultados na semana passada.
Essa mudança marca uma inversão de tendência após anos de diminuição nas embalagens de produtos como Tostitos e Ruffles. Em 2021, Edgar Dworsky, advogado especializado em proteção ao consumidor e fundador do site Consumer World, observou que a versão “Hint of Guacamole” de Tostitos foi reduzida em cerca de 30 gramas, enquanto a versão “Hint of Lime” passou de 368 para 311 gramas. Já a Ruffles reduziu 15 gramas de seu sabor “Sour Cream & Onion” em 2013.
Dworsky celebrou a decisão da PepsiCo e afirmou que “os fãs de chips sofreram com essas reduções por anos”. A PepsiCo, que é a maior fabricante de salgadinhos dos EUA, pode influenciar outros concorrentes a seguir a mesma estratégia, segundo Robert Moskow, analista da TD Cowen.
Preços mais altos, vendas mais baixas
A mudança ocorre em resposta à queda nas vendas, impulsionada pela inflação, que tem levado os consumidores a buscar marcas mais baratas. As vendas de lanches da PepsiCo caíram 1% no último trimestre de 2024, com os volumes caindo 1,5%. Em comparação, os preços de salgadinhos subiram 36% desde 2020, superando o aumento de 21% nos preços gerais de supermercado.
O preço médio de um pacote de 453 gramas de chips de batata atingiu US$ 6,46 (aproximadamente R$ 36) em setembro de 2024, enquanto em 2020 o valor era de US$ 5,02 (R$ 28).
Nos últimos anos, consumidores e legisladores têm criticado práticas como a reduflação, que envolvem a diminuição do tamanho dos produtos sem redução de preço. Empresas como PepsiCo, General Mills e Mondelez têm lançado promoções para tentar atrair os consumidores de volta, mas com pouco sucesso, conforme relatório do Bank of America.
Outras empresas também estão reagindo à insatisfação dos consumidores. Recentemente, a Domino’s lançou uma promoção temporária chamada “