Na manhã desta quarta-feira (17), usuários do Nubank enfrentaram sérias instabilidades no aplicativo, dificultando o acesso e a realização de operações financeiras. Muitas reclamações surgiram nas redes sociais, com clientes relatando falhas de login e problemas na plataforma de internet banking. O site Downdetector registrou mais de 700 queixas, evidenciando a gravidade da situação.
dificuldade de realizar o login
O problema começou pouco antes das 10h, acumulando mais de 548 relatos de usuários até as 10h31. A maior parte das queixas referia-se à dificuldade de realizar o login, enquanto termos como "Nubank erro" e "Nubank fora do ar hoje" dispararam nas buscas do Google Trends, indicando um aumento significativo de interesse sobre a falha.
Em resposta à situação, o Nubank se manifestou, confirmando a instabilidade no aplicativo e assegurando que está trabalhando para resolver o problema rapidamente. "O Nubank está ciente de uma oscilação em nosso aplicativo e lamentamos o ocorrido", afirmou a instituição em nota, pedindo que os clientes tentem acessar novamente mais tarde.
enxurrada de memes nas redes sociais
Apesar dos esforços de comunicação do banco, muitos usuários continuam expressando sua frustração nas redes sociais, revelando como as dificuldades técnicas impactaram seu dia a dia. A expectativa agora recai sobre o Nubank para que a normalização dos serviços ocorra o mais breve possível.
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