As tentativas de fraude envolvendo consumidores atingiram o montante de R$ 7,2 bilhões em 2010, segundo dados divulgados nesta segunda-feira (31) pela empresa de análise de crédito Serasa Experian.
O indicador foi criado no ano passado, então não há dados comparativos referentes a 2009. Segundo a Serasa, o dado levado em conta na pesquisa é o valor da compra que o fraudador tenha tentado fazer com, por exemplo, um número falso de CPF, um documento ou um cartão de crédito roubados. De acordo com a empresa, a tentativa de fraude pode ter sido bem sucedida ou não.
Somente em dezembro ? época de compras de Natal e um dos períodos mais movimentados do ano para o comércio ?, as tentativas de fraudes atingiram R$ 691,1 milhões ? valor 8,1% maior que o de novembro e o mais alto do ano (acima dos R$ 662,5 milhões referentes a maio).
A Serasa alerta para o crescimento expressivo no fluxo dos consumidores em praticamente todos os setores de negócios no fim do ano ? o que aumenta as chances para fraudadores aplicarem golpes.
- Neste sentido, as atenções e os controles antifraudes precisam ser redobrados nessas ocasiões, a fim de se evitar que tais tentativas sejam bem sucedidas.
Melhor da década
Apesar do risco crescente de fraude e da cautela maior que o comerciante precisa ter para não levar prejuízo, o varejo brasileiro teve um fim de ano para ficar na história: a Alshop (Associação Brasileira de Lojistas de Shopping), por exemplo, informou no fim de dezembro que as vendas de Natal cresceram 13% sobre 2009, marcando o melhor resultado da década.
Perfumaria, cosméticos, óculos, bijuterias, acessórios, vestuário e calçados tiveram aumentos consideráveis de vendas. No ano como um todo, as vendas nos shoppings brasileiros cresceram 12% sobre 2009.
Não só o varejo, mas o próprio governo não escondeu o bom humor no ano passado quanto ao comércio: o ministro da Fazenda, Guido Mantega, chegou a dizer que o Natal deveria ser o melhor em termos de vendas no varejo.