Utilizar serviços que são direito do consumidor está causando uma tremenda dor de cabeça no teresinense que deseja resolver pendências junto à Justiça Eleitoral. Para conseguir atendimento no Cartório Eleitoral, localizado no cruzamento das Ruas Coelho Rodrigues e 24 de Janeiro, os cidadãos precisam chegar de madrugada para disputar uma das 60 senhas de atendimento entregues diariamente pelo órgão. O transtorno não está deixando os eleitores satisfeitos.
Todos os dias, a fila começa a se formar aproximadamente às três horas da manhã e a todo instante chegam mais pessoas. O motorista Carlos Kennedy percorreu mais de 1.000 quilômetros para tirar a 2ª via do Título Eleitoral e se surpreendeu com o tamanho da fila. “Já havia sido informado que as filas eram grandes e vim de madrugada. Mas não imaginava que era desse jeito.
Cheguei quatro da manhã e já tinha gente esperando”, diz. Além do desconforto de se deslocar de madrugada para o Centro da cidade e esperar horas ao relento, o cidadão coloca a vida em risco ao disputar a área com moradores de rua, viciados em drogas e menores infratores. O risco de assalto é iminente e, desamparada, a população não tem a quem recorrer.
A reportagem do Jornal Meio Norte acompanhou parte do andamento da fila. Às 4h30 da manhã, dez pessoas já estavam no local. Meia hora depois, o número havia dobrado.
Aproximadamente às 5h30 - horário que há mais ônibus circulando e, consequentemente, permite o deslocamento de mais pessoas - cerca de 40 pessoas se aglomeravam em frente ao TRE.
Às 6h da manhã, a fila dobrava o quarteirão e se aproximava da Praça João Luís Ferreira, não havendo mais vagas disponíveis para atender as 60 senhas distribuídas pelo Cartório Eleitoral.
“Hoje é um dia bom. Ontem cheguei aqui seis horas da manhã e já tinha mais de 70 pessoas na fila. Por isso, não quis arriscar e cheguei às 3h. Neste caso, foi melhor pecar por pontualidade do que por atraso”, relata o estudante Ávila Miqueias. Ele foi o primeiro a chegar na fila na madrugada de quinta-feira.
O título de eleitor está entre os documentos mais importantes. Além de comprovar que o cidadão está apto a votar, o título e os comprovantes de votação são exigidos em várias situações, como na contratação para trabalhos formais, tirar ou renovar documentos como passaporte ou CPF, conseguir financiamentos, efetuar matrícula em colégios e faculdades, vender imóveis, participar em concursos e assumir cargos públicos.
A sistemática de atendimento do Tribunal Regional Eleitoral desagrada a muitos. “Tudo nesse Brasil é difícil para os cidadãos. Sempre é a maior burocracia, tudo é uma fila gigantesca.
Para conseguir um atendimento simples, precisamos madrugar e arriscar a vida para tentar receber uma fila de atendimento”, desabafa a auxiliar de costureira Ana Ruth. E o atendimento, que deveria começar às 7h da manhã, iniciou cerca de 30 minutos depois.
O TRE adotou o sistema de senhas para poder atender os eleitores de forma satisfatória. Como o órgão funciona das 7h ao meio-dia, a distribuição de passes se faz necessária para que todos os contemplados sejam atendidos no mesmo dia.
“Só não entendi porque o Cartório não adota o sistema de agendamento eletrônico”, reclamou um dos eleitores que estavam na fila. O Jornal Meio Norte procurou o Tribunal Regional Eleitoral através das linhas telefônicas disponibilizadas pelo órgão, mas não obteve sucesso.
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