Sem sinal: operadoras de celular registram instabilidade em SP após tempestade

Entidade que representa operadoras afirma que equipes estão atuando para restabelecer o serviço “no menor tempo possível”

Clientes reclamam de instabilidade de sinal após fortes chuvas em SP | Reprodução/Internet
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Após causar a morte de sete pessoas e provocar quedar de árvores nesta sexta-feira (11), a tempestade que passou por São Paulo também afetou a rede de energia elétrica da cidade, impactando os serviços de operadoras de celulares na região metropolitana.

A Conexis Brasil Digital, entidade que representa as operadoras Claro, TIM, Vivo, Oi, Algar Telecom e Sercomtel, em entrevista ao Metrópoles neste sábado (12/10), confirmou que clientes de alguns bairros da cidade de São Paulo e de municípios do ABC Paulista “podem estar com instabilidade na utilização dos serviços das operadoras devido às fortes chuvas que atingiram as regiões ontem, causando quedas de árvores e o desabastecimento na rede de energia”.

NOTA PARA OS CLIENTES 

Em nota, a associação afirmou que “equipes estão atuando para restabelecer o serviço no menor tempo possível”. Nas redes sociais, paulistanos falaram sobre a instabilidade no sinal. “A internet de vocês também ficou muito ruim depois da chuva de ontem? Meu 4G tá toda hora caindo”, disse uma usuária do X.

“Tudo está sem sinal desde ontem às 23h em SP… celular e internet. Não vão se manifestar?”, cobrou uma cliente na página da Claro no Instagram. 

A operadora solicitou os dados da usuária para avaliar o problema. Outros clientes também relataram dificuldades com o sinal nos comentários de uma publicação.

“Já liguei na central várias vezes e toda hora mudam a previsão de restabelecimento do serviço”, disse uma mulher.

TEMPORAL 

Segundo a Defesa Civil de São Paulo, a rajada de vento que atingiu a região metropolitana nesta sexta-feira (12/10) foi a mais forte desde 1995. Com 107 km/h, ela superou o recorde anterior, registrado no dia 3 de novembro de 2023, quando a Grande São Paulo viveu um apagão de vários dias após um temporal com ventos de 103,7 km/h.

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