A HP convocou um recall nesta quarta-feira (1º) de baterias de alguns modelos de notebooks HP/Compaq por risco de superaquecimento.
De acordo com a empresa, as baterias envolvidas foram comercializadas entre agosto de 2007 e julho de 2008.
A empresa avisou em comunicado que as baterias podem superaquecer, provocando riscos de incêndio e queimaduras. O proprietário deve remover a bateria imediatamente e entrar em contato com a HP. Mesmo as baterias validadas anteriormente devem passar por nova validação.
Os modelos afetados são: HP Pavillion dv2000, dv2500, dv2700, dv6000 e dv6500, dv6700, dv9000, dv9500, dv9700, dx6000, dx6500 e dx6700; Compaq Presario A900, C700, F700, V3000, V3500, V3700, V6000, V6500 e V6700; HP Compaq: 6510b, 6515b, 6520s, 6710b, 6710s, 6715b, 6715s e 6720s; HP G6000 e G7000.
A HP informou que o computador não é afetado e não faz parte do recall e pode ser utilizado diretamente conectado a rede de energia elétrica.
Para mais informações a HP tem o site http://bpr.hpordercenter.com/hbpr/BR-pt/M14.aspx ou o telefone (11) 4004-7751 (capitais) e 0800-709-7751, para as demais localidades. A empresa orienta a digitar "5" para "Programas Especiais" e depois digitar o código "709" para direcionamento.
O Procon informou que a empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
A entidade orientou ainda que os consumidores que já passaram por algum acidente causado pelo defeito apontado poderão solicitar, na Justiça, reparação por danos morais e patrimoniais eventualmente sofridos.