A Sony anunciou, no fórum oficial de suporte do Playstation 3, que descobriu a causa dos problemas ocasionados na última atualização de firmware do PS3. No entanto, afirmaram que a solução final será disponibilizada apenas na próxima quinta-feira, dia 27 de Junho.
Segundo a empresa, foi identificado o problema relacionado com a atualização de software do Playstation 3 (versão 4.45) que impactou um pequeno número de sistemas PS3 no início da semana. Uma nova atualização do sistema PS3 está agendada para ser lançada dia 27 de Junho, resolvendo o problema. A Sony tamem aproveitou e agradeceu a paciência dos jogadores diante dos problemas.
A empresa disse que no dia 27, quando liberarem a atualização, também disponibilizarão o passo-a-passo para realizar a implementar a solução. Enquanto isso, quem teve o console inutilizado pela atualização, terá que continuar aguardando mais alguns dias.