Clientes da Oi Velox, em Amarante, moverão uma ação contra a empresa. A ideia ganhou força hoje (13), quando o Ministério Público foi informado da iniciativa e se posicionou favorável à decisão. Vários são os constrangimentos passados por quem utiliza os serviços da prestadora, dentre eles estão a velocidade abaixo dos 10%, que é o mínimo assegurado pela empresa em qualquer plano no ato da contratação; e as quedas de conexões que ocorrem a todo instante.
?É um absurdo! Os meus clientes perdem a maior parte dos seus downloads, tendo sempre que recomeçá-los, porque esses problemas são constantes?, disse o proprietário da Lan House Multilan, Edvan Carvalho.
Em contato com a empresa, a única informação repassada pela atendente é que o cliente deve abrir um chamado para que um técnico verifique as instabilidades e as quedas de conexões. "Caso contrário", disse ela, "nada poderá ser feito". Pois, "em nível de sistema, nada consta de irregularidade na região de Amarante?, conclui.
Uma reunião estará acontecendo nos próximos dias entre os usuários do serviço no município.
As opiniões aqui contidas não expressam a opinião no Grupo Meio.