Uma mãe norte-americana de Nova Jersey, identificada como Heather, relatou ter sido expulsa de um restaurante da rede Houston’s após o gerente se recusar a atender seu filho de 2 anos, diagnosticado com autismo.
Em um vídeo compartilhado por ela, que já acumula mais de 15 milhões de visualizações, é possível ouvir o gerente informando que a família não seria atendida. O caso gerou grande repercussão, mas o restaurante ainda não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido.
Heather explicou que o incidente aconteceu na última sexta-feira (08/11). Após colocar seu nome na lista de espera e mencionar que estaria acompanhada de uma criança, ela solicitou uma cadeira alta para acomodar o filho, Hopper.
Contudo, o restaurante informou que não disponibiliza esse tipo de assento. Em seguida, ela perguntou se poderia utilizar o carrinho de bebê para manter o filho em segurança, considerando que ele poderia ficar agitado. Mais uma vez, a solicitação foi negada.
“Foi devastador”
Mesmo após conseguir acalmar a criança e fazer os pedidos, Heather foi surpreendida pela atitude do gerente, que interrompeu a refeição e reafirmou que não atenderia a família.
“Foi devastador. Acho que toda criança com deficiência tem o direito de comer onde quiser”, desabafou ela em entrevista ao canal FOX 5.
Heather destacou que, se tivesse conhecimento prévio das restrições, teria escolhido outro lugar.
ambiente “não É ideal para crianças pequenas”
O site do Houston’s, pertencente ao Hillstone Restaurant Group, menciona que seu ambiente “pode não ser ideal para crianças pequenas” e afirma que não oferece cadeiras altas nem permite carrinhos de bebê. A política também orienta que os pais mantenham as crianças em silêncio à mesa e retirem bebês agitados do salão. Heather, no entanto, acredita que o episódio foi tratado de forma desrespeitosa e aguarda um pedido de desculpas da rede.