As equipes de atendimento emergencial, que já haviam sido reforçadas pelo alerta de condições climáticas adversas, trabalharam durante toda a noite e madrugada.
A inserção da Clara junto ao relacionamento com esses consumidores marcou um novo momento para o Grupo Equatorial Energia.
A nova linha de distribuição contará com 36 km de extensão e sua implantação tem como objetivo assegurar a qualidade da energia elétrica fornecida.
Com recurso de mais de R$ 1 milhão, a Equatorial vai fazer a complementação de 1,5km de rede, na linha de 69kV
A Equatorial Piauí lançou no início de setembro, o aplicativo Equatorial Energia para smartphones, com muita tecnologia embarcada.
A solicitação de poda, quando a vegetação tem contato com a rede elétrica, pode ser feita por meio da Central de Atendimento da Equatorial Piauí, por meio do número 0800 086 0800.
Os ganhadores serão comunicados formalmente pela Central de Atendimento da Equatorial.
A Equatorial Piauí traz mais uma facilidade de pagamento neste mês de setembro.
Os dados apontaram que em 2019 foram registradas 2.700 ocorrências com postes quebrados.
A mudança permite que o cliente pague sua conta em qualquer agência bancária, Internet Banking, caixa eletrônico, bancos digitais, casas lotéricas e correspondentes bancários.
Nesse segundo mês, foram novamente sorteados dois clientes para receber um ano de supermercado com valor mensal de R$ 500
No período de 2020 a 2022, mais de 28 mil unidades consumidoras serão contempladas pelo projeto, dentre elas escolas, igrejas e postos de saúde
A distribuidora irá informar através de selos na fatura, o status atual dos cadastros dos clientes cadastrados na Tarifa Social. São 3 selos para o status do cadastro do cliente
Equatorial Piauí prepara-se para entregar em fevereiro de 2021, a nova Subestação Ininga, localizada na zona leste de Teresina
A campanha oferece condições especiais aos consumidores que estão com dificuldades para manter as contas de energia em dia, seja para quitação à vista, ou parcelado.
A distribuidora também desburocratizou a quantidade de documentos para serem anexados.
Estas famílias precisam procurar a distribuidora para realizarem seus cadastros e assim garantir o benefício.
A negociação acontece por meio da Central exclusiva de Atendimento 0800 729 2058. A ligação é gratuita.
Segundo o regulamento, o próximo sorteio da promoção está previsto para ser realizado no dia 28 deste mês.
Durante o atendimento com a Clara, o cliente deve informar CPF, CNPJ ou o número da unidade consumidora que deseja assistência e seguir respondendo às perguntas que ela faz durante a conversa.
A distribuidora lança novo 0800 e abrirá aos sábados, dias 08 e 15, as agências presenciais para atendimento exclusivo de negociação de débitos
Prefeitura vai ampliar as famílias beneficiadas com a Tarifa Social de energia elétrica
Neste primeiro mês de promoção, o sorteio da Lotomania referente à promoção será realizado no dia 31/07/2020 e a apuração ocorre no dia 03 de agosto.
É o “Mês da negociação Equatorial”. Na campanha, o mês de julho foi escolhido para oferecer condições especiais aos consumidores que estão com dificuldades para manter as contas de energia em dia, seja para quitação à vista, ou parcelado.
Estão sendo substituídos em torno de 65 quilômetros de rede, com troca de condutores por outros de maior capacidade e mudança de estruturas deterioradas.