Em setembro o TST deverá rediscutir a súmula do celular, já contrariada com essa decisão.
Os clientes teriam até dois minutos para chamar o mesmo contato, sem pagar pelo serviço
A medida visa proteger o consumidor dos problemas com as interrupções.
O contribuinte já pode pedir de graça o Cadastro de Pessoa Física (CPF) pela internet
"Pensei: Vou devolver porque o dono deve estar precisando", disse
Sete anos depois do início das investigações, relator conta bastidores da comissão que embasou denúncia formal ao STF
O Procon do Piauí solicitou também a suspensão das vendas de chips das operadoras Oi e Claro que, juntas com a TIM, são as empresas mais reclamadas.
No pós-pago o índice de insatisfação é um pouco menor, de 67,3%
Segundo boletim de ocorrência, responsável por banda cobra valor extra. Noiva diz que teve que contratar outra banda a três dias do casamento
Consumidor deve ficar atento a aparelhos 4G comprados no exterior.
Esse resultado é o menor desde setembro de 2010, que registrou 4,70%.
Apesar de crescimento lento, receita de dados das operadoras teve aumento expressivo de 44,2%
Há diferentes tipos de combos de serviços de internet, telefonia e TV
Tecnologias que são consideradas “antigrampo”
Juíza condena advogados que ajuizaram mil ações iguais
Agência estuda proibir que operadoras cobrem preços diferentes em ligações feitas dentro e fora de suas redes.
Projeto de lei está em trâmite na Câmara Municipal de Manaus (CMM).
O ministro criticou as empresas e culpou a alta carga tributária federal e estadual sobre esse tipo de serviço pelo alto preço pago pelas ligações
Na semana passada, a Anatel aprovou um corte escalonado até 2014 para as tarifas cobradas por minuto nas ligações de telefone fixo para móvel.
Medida da agência reduz tarifa das ligações fixo-móvel
O efeito, segundo a Anatel, deverá ocorrer em fevereiro.
O humorista postou no twitter que os golpistas trabalham até no feriado
Redução deve diminuir valor da tarifa de R$ 0,54 para R$ 0,425 até 2014.
O valor da taxa, que é atualmente de aproximadamente R$ 0,54 por minuto, cairá para R$ 0,43.
Na telefonia fixa, a despesa média dos brasileiros teve pequeno aumento